Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок сбора, хранения, обработки и передачи персональных данных пользователей сайта finconsultinggroup.kz (далее — «Сайт»).
Оператором персональных данных является:

• Наименование: FIN CONSULTING
• Адрес: г. Алматы, ул. Макатаева 81, Республика Казахстан
• E-mail: info@finconsulting.kz
• Телефон: +7 (707) 493-50-50

Политика разработана в соответствии с:

• Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» (с изменениями и дополнениями);
• Законом РК «Об информатизации» от 24 ноября 2015 года № 418-V;
• Гражданским кодексом Республики Казахстан;
• иными актами законодательства Республики Казахстан в сфере защиты персональных данных.

Используя Сайт и оставляя свои данные, Пользователь выражает свободное, конкретное, информированное и однозначное согласие на обработку персональных данных на условиях настоящей Политики.

Оператор вправе собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения об услуге, в отношении которой направлена заявка;
• технические данные: IP-адрес, тип браузера, страницы Сайта, время посещения (при использовании аналитических инструментов).

Оператор не собирает специальные категории персональных данных (сведения о расовой принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, биометрические данные) без явного согласия субъекта.

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:

1. Обработка заявок и обращений Пользователей на получение финансовых консультаций, подбора ипотечных программ, кредитных продуктов и иных услуг;
2. Установление обратной связи с Пользователем, в том числе направление уведомлений и ответов;
3. Заключение, исполнение и сопровождение договоров об оказании услуг;
4. Улучшение качества услуг, анализ поведения пользователей на Сайте;
5. Соблюдение требований законодательства Республики Казахстан;
6. Направление маркетинговых и информационных сообщений — при наличии отдельного согласия Пользователя.

Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях.
Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@finconsulting.kz с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
Оператор обязуется прекратить направление таких уведомлений в течение 10 рабочих дней с момента получения соответствующего обращения.

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия субъекта — в момент отправки формы на Сайте или заключения договора;
• Исполнения договора — при оказании заказанных услуг;
• Законного интереса Оператора — в целях повышения качества обслуживания и безопасности;
• Требований законодательства — в случаях, прямо предусмотренных нормативными актами РК.

Персональные данные хранятся на территории Республики Казахстан на защищённых серверах.

• Данные, переданные для получения консультации, хранятся не более 3 лет с момента последнего взаимодействия, если иное не требуется законодательством.
• Данные, необходимые для исполнения договора, — в течение срока действия договора и 5 лет после его прекращения (в соответствии с нормами об архивном хранении).
• Технические данные (логи, куки) — не более 12 месяцев.

По истечении срока хранения данные уничтожаются или обезличиваются.

Оператор не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам без их согласия, за исключением следующих случаев:

• передача партнёрам (банкам, финансовым организациям) необходима для подбора и оформления кредитного или ипотечного продукта — исключительно с согласия Пользователя;
• передача уполномоченным государственным органам РК на основании законных запросов;
• передача процессорам данных (техническим поставщикам), действующим строго по инструкции Оператора и в рамках заключённых договоров о конфиденциальности.

Трансграничная передача персональных данных осуществляется только в государства, обеспечивающие надлежащий уровень защиты персональных данных, либо при наличии письменного согласия субъекта.

В соответствии со статьями 8–10 Закона РК «О персональных данных и их защите» Пользователь имеет право:

• Знать о наличии своих персональных данных у Оператора, о целях и условиях их обработки;
• Получать доступ к своим персональным данным;
• Требовать уточнения (изменения, дополнения) своих данных, если они неточны или устарели;
• Требовать удаления персональных данных, если основания для их хранения отпали;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время — это не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва;
• Обжаловать действия (бездействие) Оператора в уполномоченный орган по защите персональных данных или в суд.

Для реализации любого из перечисленных прав направьте письменное обращение на info@finconsulting.kz. Срок ответа — не более 15 рабочих дней.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS);
• ограничение доступа сотрудников к персональным данным по принципу наименьших привилегий;
• регулярное резервное копирование;
• контроль за действиями лиц, имеющих доступ к персональным данным.

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы, анализа трафика и улучшения пользовательского опыта. Cookie не содержат персональных данных в явном виде.
Пользователь вправе ограничить использование cookie в настройках своего браузера. Это может повлиять на функциональность отдельных разделов Сайта.

Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Оператор не осуществляет намеренный сбор персональных данных несовершеннолетних. Если такие данные были переданы по ошибке, просим незамедлительно уведомить нас по адресу info@finconsulting.kz для их удаления.

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда размещена на Сайте по адресу finconsultinggroup.kz/privacy
Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики. Если изменения существенны, Оператор уведомит об этом на Сайте или по электронной почте (при наличии).

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

• 📧 info@finconsulting.kz
• 📞 +7 (707) 493-50-50
• 📍 г. Алматы, ул. Макатаева 81, Республика Казахстан

Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в Республике Казахстан — Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан.